□通讯员 夏靓彬

　　国家移民管理局公布数据显示，今年一季度外籍来华人员数量较2023年同期增长3倍多。针对目前媒体普遍关注的外籍来华人员支付服务，中信银行财富管理部负责人用“起步早、认识深、行动快、谋划远”四个词来概括中信银行的支付服务优化工作。

　　早在2019年，为解决外籍来华人员支付不便的问题，中信银行便推出业内首款非居民小额消费便利化移动支付产品。今年以来，为畅通支付渠道，让支付只见便利不“见外”，中信银行迅速行动，已实现“三个百分百覆盖”，即具备外币兑换资质的网点百分百开通外币兑换服务、重点商户外卡POS的百分百覆盖、中信银行ATM机百分之百支持外卡取现。

　　目前，中信银行1219家具备个人外汇业务资质的网点均开通了外币兑换服务，占全行网点的84%；今年1月至4月，中信银行共为外籍来华人员办理外币兑换业务946笔，兑换金额716万元。

　　针对外籍来华人员偏好使用现金支付，对使用移动支付不习惯、不适应的情况，中信银行积极推广自助设备外卡取现功能。截至4月15日，中信银行现有3640台ATM机百分百支持外卡取现，同时有支持维萨、万事达、美国运通等三个及以上卡组织的ATM机3134台，占比86%，全面领先同业。

　　为进一步提升外籍来华人员支付便利性，中信银行持续提升商户外卡受理支付服务质效，拓展重点领域，在业内率先实现了重点商户外卡POS的百分百覆盖。值得一提的是，今年4月，中信银行与中国银联合作为麦当劳全国6054家门店批量开通外卡POS服务，让外籍来华人员享受熟悉又便捷的刷卡支付体验。