□记者 李巧凤 通讯员 杜建军

　　本报讯  定海的张先生于3个月前，在定海某建材店选中了一款金丝红檀实木地板，并预付定金2000元。后张先生担心这款地板硬度不够，不想再购入，要求店方退回定金遭拒。近日，张先生向定海区消保委投诉，称因为己方违约导致定金被店方吞没。

　　消保工作人员了解情况后，认为张先生的投诉理由不充分。在商家收款凭证上，写明这2000元是“定金”，而非“订金”。“定金”和“订金”一字之差却大有区别。消保工作人员解释，一般情况下，消费者如取消预订，订金可以退而定金不能退。根据《担保法》相关规定，给付定金的一方不履行约定的，无权要求返还定金；收受定金的一方不履行约定的，应当双倍返还定金。

　　了解到这些情况后，自知理亏的张先生表示，希望消保工作人员从中协调，帮忙退还部分定金。张先生在情绪激动时，还称如果不能退还，就将自己的2000元定金当作货款，买少许地板当废品扔掉。

　　消保工作人员在与建材店经营者面对面协调中，表示张先生违约在先，理应承担有关责任；但从和谐的角度出发，由于张先生没有订购好地板的具体数量，店方没有进货，目前店方未造成实际损失，因此希望店方可否酌情考虑退还部分定金，如张先生把定金作为货款购买板材，最后也会造成“两败俱伤”。

　　经调解，最后建材店表示愿意退还一半定金1000元，张先生表示接受。这起拖了近3个月的定金纠纷终获解决。