□陈斌
最近,小龙虾很火。然而,一些商家却在斤两上动了歪脑筋。近期,舟山市场监管部门对部分龙虾店进行突击检查,发现普遍存在的短斤缺两的现象。例如,在定海芙蓉洲路上的一家外卖店,标称1.5千克的小龙虾,实际数量只有42只,比市场平均水平少了17只,重量上差了400多克。
这并非个案,附近几家餐饮店也存在类似问题。商家给出的解释有称重时控水不严、烹饪过程中的自然缩水等。但通过实际试验发现,1.5千克小龙虾烹饪后缩水大约100克,远低于商家所称的差额。显然,短斤缺两并非完全由烹饪过程造成,更多是商家在称重和销售过程中的不规范操作。
好在市场监管部门通过明查暗访,及时记录了短斤缺两的情况,并将进一步研究处理方案。我们更期待建立长效的管理机制,包括加强对商家的宣传教育,提高其诚信经营意识;畅通消费者投诉和反馈渠道,鼓励消费者积极维权;加强行业自律,引导商家自觉遵守市场规则等。
诚信经营是商家的立身之本,公平交易是市场经济的基本原则。一两都不能少,这不仅是对龙虾店的要求,也是对整个餐饮行业的要求。希望通过监管部门、商家和消费者的共同努力,营造更加诚信、公平的消费环境,让消费者吃得放心。