□记者 朱蔚
春节假期,市民刘女士携家人游定海古城,沿着青石板路闲逛,看到一处别样的屋子:没有商户招牌,两张户外桌一字摆开,两侧是一圈户外椅,桌上摆着瓜子、花生等零食……
“这是什么地方,咖啡店还是茶馆啊?”刘女士带头往里走,屋内,定海昌国街道工作人员俞佳从椅子上应声而起,“阿姨,这里就是服务群众的,都是免费的。”
墙侧的书架上列着书籍和报刊,屋里还有医药箱,装着酒精、碘伏、纱布等应急药品……刘女士和老伴一边四处打量,一边赞道,“蛮好,蛮好。”
从上海回舟山探亲的余芳也在逛古城,在城墙上“暖心驿站”四个字的指引下,走了进来,“定海这两年变化太大了,有了好多新去处,附近还有什么好玩的?”
“除了古城,定海还有东海云廊、文廊、云顶仙乡都可以去走走。”俞佳从木架子上拿下几本折页,都是定海旅游地图,分门别类详细介绍了定海新晋的旅游地,有山有水有风光,关键是距离都不远,“这些地图可以随手取走,专为游客准备的。你们也可以坐下来慢慢看,饮水机里有热水。”
这个驿站于去年12月底全新启动,24岁的俞佳一点一点把驿站的功能完善起来,无数细节勾勒出一个“暖”字:有供游客休息的坐椅,有投影设备,吧台备的糖果供游客随意取用,遇到雨天驿站还提供借伞服务……
正月初二下午,一个五六岁男孩哭丧着脸走进驿站,说他和爸爸妈妈走散了。所幸小男孩能背出妈妈的手机号码,俞佳当即帮他联系,不一会儿,爸爸妈妈就过来了。市民游客的各种问题都汇集到这里,比如问厕所怎么走也是驿站里的大“流量”。
据了解,春节假期,定海古城游人如织,位于文房四宝园的“暖心驿站”也接待了许多游客,高峰时一天有上千位。