□记者 虞仁珂 通讯员 陈刚

　　本报讯 记者昨天从市消保委获悉，今年1月21日至27日（除夕至初六）春节假期期间，全市消费投诉总体平稳，共受理有效投诉49件，涉及争议金额31499.67元。其中商品类投诉18件，占总投诉量36.73%，涉诉金额3556.17元；服务类31件，占总投诉量63.27%，涉诉金额27943.5元。截至目前已办结15件，为消费者挽回经济损失5404元。

　　据了解，今年春节住宿服务投诉数量明显增加，共受理20件，较去年同期增长300%。住宿服务投诉涉诉金额17568.5元，主要集中在普陀山、朱家尖区域，投诉主要集中在改变行程要求退房未果、商家违约无法提供客房、提供非预订房型、加价入住等。餐饮服务投诉同比基本持平，食品类投诉共7件。