□记者 陈斌娜 通讯员 潘璐

　　“这次‘小哥议事会’我们主要来讨论下关于针对新业态劳动者群体的医疗互助保障问题。” 近日，由昌国街道组织的每月一次“小哥议事会”在定海区新业态新就业群体党群服务中心昌国驿站（以下均简称昌国驿站）二楼举行。这里是全市首个综合性新业态新就业群体党群服务中心，也是昌国街道通过党建引领，服务带动新就业群体主动参与基层治理和行业治理的“新阵地”。今年，该驿站还获评了“省级示范区域性两新组织党群服务中心”。

　　这次议题是由“美团小哥”周洁在10月提出，站点参与社保名额有限，但外卖小哥东奔西走有较大的职业安全风险，缺少医疗保障。昌国街道、东管庙社区此次特意组织邀请了定海区总工会、社保等相关党建联建单位的相关负责人，以及五名“小哥”代表一起开会探讨，协商解决这一问题，旨在能让更多小哥受益。

　　“每人每年只需缴20元的医保费，大家肯定愿意的。”舟山定海美团站长毛凯说，小哥议事会的内容多是收集并解决新就业群体遇到的“急、难、愁、盼”等社会问题。比如子女就学、社保缴纳、医疗保险等问题。 

　　昌国驿站地处繁华的芙蓉洲路，辐射周边各类商家300余户。在该商圈集中活动的外卖小哥、快递员、滴滴代驾等新就业群体有600余人。今年1月，昌国街道在定海区“有你定好”党建工作统领体系下，为“小哥”打造了这个“能喝水、能歇脚、能纳凉、能取暖”的城市之家——昌国驿站。还免费提供应急药品、餐食加热、书籍阅读、休闲按摩、电瓶更换充电等服务。

　　投运后，这里每天门庭若市，小哥们在此或吃饭、或休息、或给手机充电等。时间久了，视同自己家，没人喧闹，也无人吸烟，精心爱护。

　　“我们通过建立平台，畅通诉求与反映渠道，将他们在日常发现的安全隐患、环境卫生、停车乱象等基层治理问题及时反映。”在昌国街道党工委书记冯健看来，借他们走街串巷的优势，发挥其“前哨”和“移动探头”作用，他们既是服务社会的志愿者，也可以成为基层治理的监督者。

　　今年6月暑假前，饿了么定海站站长王雷开在“小哥议事会”上反映暑假将至，有小哥因工作忙，正在为假期中的孩子“何去何从”而发愁。暑假一到，昌国街道十分“上心”地为小哥的孩子们安排上了小候鸟暑托班、培训班等，还开展了形式多样的红色研学活动，丰富其假期课外生活。中秋节还组织了新就业群体子女做月饼、做莲花灯等活动。

　　王雷开顺手点开微信上一个名为“昌国驿家”的群，长长的聊天记录，显示该群的活跃度十分高。群里不仅有“小哥”们反映的问题，还有街道等工作人员的回复信息。下转第2版▶　　▶上接第1版 

　　“有反映就该有回馈。这本身就是对‘小哥’这项额外工作的认可与鼓励。”冯健说。街道专门制定了“专人负责、问有反馈”的工作机制，以保障议事协商内容落到实处。

　　今年以来，参与昌国街道社会治理的新就业群体人数有500多人次，发现反馈基层治理问题600余个，问题解决率90%以上。

　　信任与尊重，让参与基层治理的“小哥”越来越多。毛凯发现站里的“小哥”们变了：以前只顾送货，干自己的活，现在会主动发现问题，及时汇报；以前参加志愿服务活动的“凤毛麟角”，现在却是“一呼百应”。

　　“小哥们反映的路修好了，停车位多了，路灯亮了，对他们来说也是受益者，更愿意参与治理。”这样的变化，王雷开同样深有体会。

　　小哥流动党员党支部、芙蓉商圈网约送餐小哥联合工会、小哥安全检查队、“反诈骑士”宣传志愿者团队等组织相继成立。越来越多的“小哥”，在为这个城市的社会治理尽一分力。

　　原本每天只是上门“送餐”的小哥，有了“兼任网格员”“街巷管家”等身份，这样的改变让已退休多年的70多岁社区老党员张信伍有些意外，但又欣慰“小哥成了自己人”。

　　温暖，是相互的。近一年来，昌国街道延伸服务触角，辖区内17个村社党群服务中心、以及其他的党群阵地、部分小区岗亭都为小哥“敞开大门”；除“小哥议事会”机制外，还建立小哥职业发展和权益保障等12个大项、35个小项的全生命周期服务机制，兴“新”力量党建联建机制；辖区内已有14个单位部门、14支志愿服务队、15家商户先后加入党建联建，为小哥们开展各类暖“新”助“新”活动等。

　　“今后，我们将结合各个其他类的新就业群体的特点，将继续在硬件与软件上为他们做好服务，不断提升小哥们的融入感、获得感和荣誉感，让他们对这座城市更有爱。”冯健说。 

　　约1小时的“小哥议事会”结束后，冯健又跟着王雷开来到附近一破损路面、电线祼露处。两人蹲在地上，仔细查看、商讨……

　　离此不远的驿站网红墙上，则有一段红色大字：一群人爱上这座城，让这座城温暖一群人，有你定好！