□通讯员 郭授
2003年,中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿寿险公司”)在境外成功上市。今年,该公司迎来股改上市20周年。20年里,中国人寿寿险公司的科技建设也发生着日新月异的变化,各类科技成果不断涌现。2012年以来,该公司紧随科技发展步伐,强赋能、促转型、惠民生,以持续性技术革新助推公司高质量发展,走出了具有中国人寿特色的科技建设之路。
科技能力加速跃升,构筑行业领先的数字基座。中国人寿寿险公司积极响应国家加速建设5G网络、数据中心等新型基础设施的号召,抢抓“新基建”发展机遇,在国内率先提出并建成首个多活数据中心。在北京中国人寿科技园高标准建成获得T4认证的地下机房,利用公司私有云和外部公有云资源落地安全、绿色、弹性的国寿混合云,大幅提升数据安全性和计算能力,为应对互联网应用爆发式增长和业务全面线上化提供了强大算力。运用物联网、边缘计算等技术建设保险业内规模大、覆盖面广的国寿物联网,打造线下职场立体可视的线上数字孪生空间,实现公司资源向职场的扁平化供给和信息高效直达,有效解决保险服务“最后一公里”问题。
科技布局与时俱进,擘画国寿特色的数字蓝图。中国人寿寿险公司通过数字化平台投放覆盖销售、服务、交易、管理、风控、办公协同等经营全价值链的各类服务,提供标准化服务组件近1.5万项,并聚合内外部资源,支持系统各级机构及合作伙伴进行融合场景、灵活组装、延伸生态,以多样化场景为驱动快速响应市场需求,实现生活、保险、服务的无缝衔接。合作开展服务与活动超40万项,逐步建立更加丰富多元的保险生态,实现开放共享共赢。
科技赋能提质增效,点燃转型发展的数字引擎。二十年弹指一挥间,在科技建设之路上,中国人寿寿险公司勇毅前行、创新求变,成功打造大型金融保险企业数字化转型“新范式”,充分发挥了国有险企在践行科技赋能服务国家大局中的主力军作用。站在“十四五”新发展阶段,中国人寿寿险公司将深刻把握新发展阶段赋予保险企业的新要求、新使命、新任务,通过金融科技数字化工程提升对公司经营管理各方面的基础支撑作用,为公司高质量发展不断注入新活力、新动能,让广大客户畅享中国人寿简捷、品质、温暖的保险保障服务。