□记者 朱丽媛
通讯员 王蓓蓓 刘嘉璐
本报讯 近日,省委改革办公布营商环境优化提升第三批“最佳实践案例”,定海区推选的“创新‘流动专员’服务模式,构建企业政务服务增值‘1+X’闭环运行机制”入选,系我市唯一入选案例。截至目前,我市已有3个案例入选全省营商环境优化提升“最佳实践案例”。
据了解,此次“最佳实践案例”评选共分为政务环境、市场环境、法治环境、经济生态环境、人文环境等5个专项组,我市入选案例属政务环境专项组。
今年以来,定海区抓住政务服务增值化改革契机,聚焦新落地企业反映最强烈的人生地不熟、地方政策不清、政企对接不畅等问题,以企业综合服务中心为主阵地,迭代升级“暖企工程”,聚焦重大项目、重点企业需求,择选经验丰富、业务过硬的退职科级领导担任“流动专员”,打造专员精准服务在外、难题高效化解在内的“1+X”闭环运行机制,让企业办事无忧、部门无事不扰。
定海建立起专员库,结合干部专业特长、职务经历、帮扶意向等分类形成专员服务标签,累计入库专员98人。同时,按照“供需匹配、双向选择、协调选派”原则,双向链接专员意向和企业需求,经双方认可后,一对一脱岗入驻企业。“‘流动专员’实行聘任制,授予他们政策征询落地、审批代理代办、政商关系监督三项职权,让他们发挥政企沟通桥梁纽带作用。”定海区委改革办相关负责人表示。截至目前,已完成匹配22对。
“流动专员”夏芬芳入驻了舟山华康生物科技有限公司。听闻企业为收购项目的合规性证明犯愁时,她主动“揽活”,连续奔波于住建、自规、税务等多个部门之间,仅用时3天就完成了各项审批,助力企业“股转债”业务挤进“关门时间”,顺利通过证监会13.25亿元资金募集的审批。当得知省乡村振兴产业资金在寻找项目时,夏芬芳第一时间对接部门并做好汇报,为企业争取到3亿元的资金支持。这也是舟山唯一入选的省乡村振兴产业项目。担任“流动专员”期间,夏芬芳深度融入企业,确保企业问题“件件有回音、事事有着落”。
在此基础上,定海区还成立工作专班,由区委书记、区长任双组长,涉及27家部门,统筹全区涉企问题交办事项。以“流动专员”为抓手,定海针对性搭建“受理—转办—办理—督办—反馈—办结”全流程运行闭环,并统筹全区各行业专家资源,以企业点单、专家送单模式,先后邀请环保、经济学、法律等专家赴企指导,解决难题。
据介绍,截至目前,定海已累计帮助企业解决发展问题960余个,以商引商招引亿元以上项目37个,其中10亿元以上项目7个。