□记  者 刘晓梦

　　通讯员 竺慧捷 文/摄

　　本报讯 “游客，你好！普济医院往前直走100米就到。”“游客，你好！我的背包里有充电宝，可以提供充电服务。”本月，一支特别的“自行车队”出现在普陀山景区，哪里有违法违规行为，哪里就有他们；哪里需要帮助，他们也会挺身而出。他们就是普陀山“景区别动队”。

　　今年以来，普陀山景区迎来游客井喷式增长。为进一步优化景区旅游环境，普陀山镇联合城管、公安、市监等部门组建了这支景区特别行动队，每日开展综合性联合执法和“日巡+夜巡”常态化巡逻，着力提升联合执法和志愿服务能级，提高旅游服务品质。

　　焕然一新的巡逻装备，令人眼前一亮。“景区别动队”特意配备了10辆山地自行车，并在上面安装了写有“游客，你好”字样的灯饰，表达景区对广大游客的欢迎。每天上岗时，城管、公安、市监等部门工作人员穿戴制服，普陀山镇工作人员穿戴志愿背心，佩戴肩闪。在巡逻过程中，骑行或步行均成列保持队形，展现文明执勤、依法办事、热情周到的良好形象。

　　“这支队伍的成立，是对过去夜间旅游市场常态化检查的迭代升级。在人员配置不变的情况下，增加了2次日间巡逻，并细化了日巡和夜巡的骑行路线。”普陀山镇相关负责人表示，“景区别动队”充分发挥联合执法的协同优势。一方面检查景区各类旅游乱象、违法违规行为，第一时间发现问题，并开展综合性联合执法，无法现场处理的，上报各职能部门处理；另一方面，将遇到的突发性、紧急性、重大性事件或情况上报指挥中心，协调处理，并落实巡查记录工作，确保巡逻工作取得实效。

　　此外，志愿服务元素也融入了“景区别动队”。打开队员的背包，药品、充电宝、景区地图等物资一应俱全，方便随时向游客提供帮助。今后，背包内的物资还将根据工作实际和游客需求及时调整，更好地提升“景区别动队”志愿服务能级。截至8月9日，这支队伍已累计开展商铺检查、文明劝导、纠纷调解，提供旅游咨询、寻找失物和丢失小孩等服务180余次。