网络代购是时下盛行的一种购物方式，越来越多的舟山人在线上代购本地市场没有的商品。

　　最近，舟山市民周女士因为代购生鲜商品与代购商发生了不快。10月16日，周女士在本地一家超市组建的接龙群里下单，让商家代购宁波山姆超市里的麻薯、奶酥、鲜奶等生鲜商品，总价228元。10月20日夜里，见迟迟没有收到相关消息，周女士就在微信上咨询商家。第二天上午，商家反馈商品在10月17日就送到了周女士家的小区物业处。周女士赶紧去取，发现所有代购的商品都过期了。

　　周女士翻看手机才发现，下单第二天，手机就收到过快递员的未接来电和短信。但周女士认为，短信中并没有提到是代购的生鲜，导致自己当成其他网购商品，就没有及时去拿。以前快递员发来的信息会通知是超市东西，有冷冻品，让我早点去拿。这次我没有看到这条消息，就和别的快递混淆了，我希望商家能全额赔付。

　　之后，记者电话联系了代购商王先生，据王先生介绍，在电话打不通的情况下，快递员只能通过短信方式告知客户，他们已经给出了一个解决方案，赔偿了一部分费用。

　　对此，记者咨询了浙江京衡（浙江自贸区）律师事务所，律师陈以一表示，对于生鲜商品代购，商家有义务提醒消费者及时去提取，而对于消费者来说，知道自己买了相应的产品，也要引起一定的注意。

　　“商家应当在短信里面备注是冻品，提醒消费者及时去取，在履行告知义务的时候信息不够详细，还是有一定的瑕疵。对于消费者来讲，她既然已经接到了两个陌生来电，同时也收到了短信，理应引起注意。我认为这个事情双方都有责任，根据公平原则，大家一起来分担这个损失更为合理。”陈以一说。

　　事后，代购商承担了部分商品的赔偿。

　　看看网友评论怎么说？

　　“Wzt”：快递代收提供生鲜代存业务不就好了，像丰巢一样的冷柜单门单柜，花点钱就可以解决的问题，提升服务质量，加钱就行。

　　“金魚”：之前买过这家代购的披萨，也没提醒，自提的店不一样，到货的时间也是不一样的，问店员一问三不知，也不打一个派送司机的电话问一下，就让人在店里空等。

　　“黎青”：网购生鲜产品，自己都不管不顾？一定要亲自送到手上才算完美交付？

　　“文高”：我认为主要责任还是在买主，既然你买的是生鲜，在下单的第二天就应该询问，一直拖到第五天才问，快递公司已经给你打了两遍电话且发了信息，应该是基本尽到了义务，是买主自己没上心。建议以后买生鲜尽量直接到菜场或超市购买。

　　“不倒翁”：凡事都要一分为二讲。我也是经常网上购物的，有的是常货，有的是生鲜货。不过第一责任和义务应该是快递，快递肯定知道是常货还是生鲜货，是生鲜货必须要及时联系客户，如打不通电话就留信息说明。客户有时不接电话是怕陌生电话是诈骗，留了信息说明也算是尽到了义务和责任，那接下来就看客户是不是及时发现该信息说明了。客户买的是生鲜货，应该及时关注的，你不关注自己的货，又不接快递号码或怕接号码防诈骗电话，那也要及时看微信信息，如快递打电话通知你未接，发了信息说明你不看，那就属本人责任了。为了公平合理，应分担各自责任。

　　（内容来源竞舟客户端）