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贴心服务二十载 手写信笺传真情

  □通讯员 徐琪琪

  “贵行张玲春同志二十多年来一直为我们家的存、支业务全心服务,特别是我们年纪大了,有些业务不太懂,她很是耐心、认真,二十年如一日。”4月22日,农行渔都支行收到一封手写感谢信,信中表达了周先生夫妇对该行员工张玲春二十年如一日优质服务的由衷感谢。

  张玲春作为该行理财经理,多年来立足岗位,兢兢业业,是网点的业务骨干。在工作中,她总能用简单易懂的语言让人明白产品的优劣利弊,为其推荐最合适的产品,让大家存得放心、理得明白。今年,周先生夫妇在一次业务办理中得知,他们的“老朋友”张玲春将于年底正式退休,很快便送来了这一封感谢信。

  “收到信后非常感动,这封信不但是对我工作的认可,更是对我今后工作的鞭策,我将以更高的标准要求自己,全心全意站好退休前的最后一班岗。”张玲春说。

  一封情真意切的感谢信,折射出农行与群众的紧密连接。一直以来,该行以人民为中心,为群众提供多种便民服务,解决他们的“急难愁盼”,服务水平不断提升,真正做到惠民生、暖民心。农行渔都支行全体员工纷纷表示,将以张玲春为榜样,坚持想客户之所想、急客户之所急,为群众提供更贴心、更专业的金融服务。

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