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快递新规实施,时效变慢了吗?“服务得靠花钱”,运费会不会涨?

  □记者 裴驰宇

  《快递市场管理办法》3月1日开始实施,其中要求:“经营快递业务的企业未经用户同意,不得擅自将快件投递到智能快件箱或快递服务站。”

  有市民发现,这几天,快递时效像是变慢了。一件从广东深圳发过来的小件电子产品,原本三天时间可到舟山本岛城区,而现在,要多出一天时间,四天才能到。这跟快递新规实施是不是有关系?另外,快递新规实施后,会不会导致运费的涨价?

  一件从深圳发来的快递,比原先晚了一天

  市民王先生是网购的“重度依赖者”。3月2日,他在某购物网站上下单,发货地是在广东深圳。物流信息显示,2日傍晚“中通快递”发货。王先生以为按中通原本的时效,4日肯定可以到达舟山新城。结果,到了5日中午,快递才到达小区的驿站,比之前晚了一天。

  同样,王先生在3日网购了一件衣服。物流显示3日从福建泉州发货,但到达舟山是在6日,也比原先慢了一天。

  结合3月1日开始实施《快递市场管理办法》,难道是因为快递新规实施,导致快递时效变慢了?

  快递公司:跟新规实施没有关系

  记者向中通快递舟山区域有关负责人士咨询。据介绍,这是快递“路由”(指的是从起点到目的地的路径和路线)的关系,跟快递新规实施没有必然关联。

  而一位舟山中通快递员说,这几天从广东发来的快递变慢了,应该是广东那边的原因。我们舟山这边是正常派送,如果客户有要求,就送上门。

  而江浙沪一带的快递,据市民的体验,快递时效影响不明显。比如从上海发货,选用的是极兔快递,仍然是次日可到舟山。

  会否导致快递运费上涨?

  在快递新规实施前,京东和顺丰等快递公司一直采用快递送上门服务。因此,新规对这些快递公司影响不大。而他们的快递运费,相对而言,要比其它公司贵一些。这是否意味着,快递新规实施后,“9.9元包邮”的廉价快递难以持续,运费要上涨?

  据舟报物流有关人士介绍,舟报物流送快递,之前就一直是送货前电话联系,确认派送方式,或者送到家门口,或者送到驿站、门卫,所以新规实施影响不大。新规影响的主要是“四通一达”等平价快递企业,可能会有些压力。比如原先的快递员一天能派发一千件的话,现在每个快递都要提前打电话,这样势必会影响派送效率,一天派件量大幅降低到几百件。这样的话,会造成小件快递员人手紧缺,有消费者认为“服务质量得靠钱砸出来”,有可能导致快递运费上涨。

  而对未经同意擅自将快递放驿站或丰巢柜,有市民也有不同想法。他们认为,驿站、丰巢也还方便的。打电话其实很多时候在骚扰,现在手机上一查就查得到的,其实没必要非打电话不可的。     

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