点滴录丨明德

　　每次乘坐电梯，看到按钮旁的紧急救援电话号码，总有一种踏实感。心想，有应急救助人员“随时准备着”，即使电梯出点故障也能有求必应迅速解困。哪料到，竟有维保单位根本没把应急救援当做头等大事，以至于接到电话52分钟后才有人赶到现场（据《舟山晚报》上月报道）。要知道，关在电梯里的人每分每秒都心急如焚，维保单位怎能“你急我不急”？近日，市市场监管局普陀分局对这家电梯维保单位立案调查并处罚款2万元，这记警钟敲得好！

　　随着城市不断“长高”，电梯安全也愈发重要，日常维保、应急救援更须一丝不苟、雷厉风行。沈家门某小区发生电梯困人事件后，物业经理立即拨打了维保单位联系电话，但维保人员苏某接电话后只是给同事胡某发了个微信消息，并未确认对方是否收到。半个小时后，苏某再次接到救援求助，这才拨打电话通知胡某前往救援。苏某处理救援电话如此不规范、不专业，背后的企业也难辞其咎。这样的维保人员、这样的维保单位，怎能让人放心？

　　乘坐电梯被困后有多种求助方式，比如可以直接拨打96333舟山市应急救援电话。但不管有多少求助路径，每一条都必须确保高效畅通，否则就有“一失万无”的风险。长时间被困电梯，不仅会加剧恐慌、焦虑情绪，还可能随时面临新的危险。针对这家维保单位暴露出来的救援不力问题，有关部门有必要举一反三落实整改，让所有的维保人员、维保单位引以为戒。

　　消防救援队伍之所以能召之即来、来之能战，靠的是训练有素、纪律严明。电梯应急救援事关安全，同样要有一支“铁军”来保障。这一方面要仰仗维保单位加强培训、落实管理，另一方面更需要有关部门监管有力、赏罚分明。谁不把安全当回事，就要让他吃不了兜着走。