□通讯员 郭授

　　近年来，中国人寿舟山分公司积极探索创新服务模式，力求为市民带来更加多元、更加贴心的服务。为此，该公司精心打造“中国人寿爱心驿站”作为金融知识教育普及的前沿阵地与崭新平台，将便民服务与金融宣教有机融合，提升消费者的金融素养。

　　该公司的爱心驿站以人性化设计与完备功能为亮点，配备了空调、饮水机、急救箱、充电插座等设施与物品，充分满足市民多样化的需求。针对老年群体，驿站还专门设置了适老化设施，如无障碍通道、大字版使用说明等，从细节处体现对老年群体的关怀与尊重，确保每一位老人都能安全、便捷地享受驿站服务。

　　在爱心驿站的金融知识宣传区域，中国人寿舟山分公司通过精心设计的展架海报、内容丰富的宣传折页，向市民全方位普及金融消费者权益保护知识、防范金融诈骗的技巧等实用内容。同时，立足保险为民，从保险产品的科学选购，到如何识别常见的金融诈骗手段，再到个人信息安全保护，该公司从多个维度帮助市民树立正确的金融观念。

　　在今年的“3·15”金融消费者权益保护教育宣传周期间，中国人寿舟山分公司及时更新爱心驿站宣传区的金融知识宣传材料，组织专业的工作人员为前来休息的市民进行详细讲解，用真实案例剖析金融诈骗的常见套路，让大家对金融消费者权益保护的认知更加深入。许多市民反馈，他们在爱心驿站了解到的金融知识非常实用，能够有效规避生活中可能遇到的风险。

　　爱心驿站的设立，是中国人寿舟山分公司便民服务的创新突破，也是其金融宣教工作的有力推进。未来，该公司将持续优化驿站功能，加大金融知识普及和消费者权益保护工作的力度，携手市民共同构建和谐稳定的金融环境。