□通讯员 王立

　　近日，工行舟山分行紧扣“3·15国际消费者权益日”积极开展系列宣传活动，以多元形式普及金融知识，提升金融消费者风险防范能力，助力构建和谐金融环境。

　　该行聚焦重点人群，创新宣传形式，以所辖网点为主阵地，通过电子屏滚动播放宣传标语、设立咨询台、发放折页等方式营造浓厚氛围，并针对老年人、新市民、青少年等群体开展差异化宣传。此外，该行邀请市民“走进来”，举办了以“保障金融权益助力美好生活”为主题的“3·15”金融消保宣讲会，邀请专业讲师为与会市民讲解如何识别金融诈骗、怎样防范投资风险以及如何维护自身合法权益等内容。

　　工行舟山分行还组织党员先锋队深入基层乡镇，为那里的居民送上“金融知识补给包”，打通消保宣传“最后一公里”。工行舟山自贸试验区支行工作人员走进某船舶修造公司，为员工办理工资卡，同时宣传反诈知识；工行普陀支行工作人员来到菜场，向来往市民讲解金融知识；工行定海支行在马岙法治广场设立咨询台，向居民普及征信知识及金融法律常识。工行舟山分行及下辖嵊泗支行、岱山支行等积极参与“3·15国际消费者权益日”纪念活动暨第二届全省“放心消费嘉年华”公益活动，履行金融企业社会责任。

　　聚焦民生保障，工行舟山分行致力于构建长效机制，通过优化投诉处理机制、加强员工消保培训、增设网点便民服务设施等举措，持续完善“事前预防、事中管控、事后化解”的全流程消保体系。工行舟山自贸试验区支行在重点商圈设立“普惠金融服务站”，提供“一站式”融资咨询，切实解决小微企业融资难、融资贵的问题，促进小微企业的健康发展。工行嵊泗支行将零钱兑换与金融知识宣传活动相结合，在向商铺经营者提供零钱包兑换服务的同时，见缝插针普及金融消费者权益保护和反假反诈知识，增强他们的风险防范意识。

　　据统计，近期工行舟山分行累计举办“3·15”相关宣传活动超四十场，覆盖广泛，影响深入。后续，该行将继续以实际行动践行金融为民初心，为维护区域金融稳定、助力舟山经济建设发展贡献工行力量。